The New York Times abonelik ürünlerini haberlerin ötesine nasıl taşıyor?


Haber ürünü, The Times’ın dijital abonelik başarısının özü olmaya devam etse de, büyümeleri kendi zorluklarını da beraberinde getirdi. Bunlar arasında yenilerini getirirken mevcut aboneleri gemide tutmak da var.

NYT’nin Abonelik Arttırma Başkanı Ben Cotton, Dünya Haber Medyası Kongresi sırasında şirketin bunu yapmayı amaçladığı kilit yollardan birinin, ürünlerine haberlerin ötesinde daha fazla önem vermek olduğunu söyledi.

Bu, The Times’ın haberlerden uzaklaşmaya niyeti olduğu anlamına gelmez. Yapmıyorlar ve Cotton bunu açıkça belirtti.

“Bunun hakkında konuşma şeklimiz, eğer The New York Times’daki ürünlerimiz güneş sistemiyse, o zaman haberler de tam ortada olan güneştir ve diğer ürünler bunun üzerine inşa ediliyor” dedi.

Bu ek ürünlerin kendi çekicilikleri ve hedef kitleleri olması amaçlanmıştır ve kendi başlarına veya haberlerle veya diğer ürünlerle birlikte paketlenerek önemli gelir akışlarını temsil edebilirler.

Abonelikleri haberlerin ötesinde büyütme fırsatı

Cotton, “Bu, stratejide büyük bir değişiklik veya buna benzer bir şey değil” dedi. “Son birkaç on yılda sahip olduğumuz haber misyonuyla çok tutarlı. Ancak bunun, abonelik ürünümüzü haber ürününün ötesine ve bir dizi başka alana yaymak için gördüğümüz bir fırsata işaret ettiğini düşünüyoruz.”

Örneğin, The Times’ın bu yılın başlarında satın aldığı popüler kelime oyunu Wordle’ın yanı sıra ünlü, uzun süredir devam eden çapraz bulmaca ve oyuncuların düzenli olarak geri gelmesini sağlamak için tasarlanmış diğer birkaç oyunu içeren NYT’s Games’i ele alalım.

The Times ayrıca, ürün inceleme web sitesi The Wirecutter ve bunların bağımsız Cooking ürünü gibi bir dizi başka başarılı ürün serisine sahiptir.

Cotton, “Bu ürünlerin her birinin gerçekten farklı bir kitle fırsatına sahip olduğunu görüyoruz” dedi. “Abonelik portföyümüzü büyütmemize yardımcı olabilecek başka bir şey ararken aradığımız en büyük şeylerden biri bu.”

“Bu ürünlerin her biri, temelde neyin iyi bir abonelik ürünü olabileceğini görmemizi sağlayan çok özel bir kullanıcı ihtiyacını karşılıyor” diye ekledi.

Küçük başlayın, test edin, öğrenin, yineleyin

Aynı şekilde, bazı ürünler zaten büyük başarılar elde etse de Cotton, hepsinin küçük başladığını ve izleyici ihtiyaçlarına göre test etme, öğrenme ve yineleme yoluyla yıllar içinde büyüdüğünü belirtti.

Örneğin, NYT’nin Games ürünü sekiz yıl önce 2014’te piyasaya sürüldü ve Cooking ilk olarak yaklaşık aynı zamanlarda piyasaya sürüldü ve 2017’de bir abonelik ürünü haline geldi.

Cotton, The Times’a katıldığı sıralarda yemek pişirmeye başlamıştı ve o zamanlar şöyle dedi: “Sadece birkaç editör, birkaç mühendis ve bir odadaki bir masanın etrafında oturan bir ürün müdürü ‘Ne var’ üzerinde çalışmaya çalışıyordu. Kullanıcılarımızın arşivimizde bulunan binlerce tarife erişmesi için gördüğümüz, ancak dijital olarak erişim sağlamadığımız bir ihtiyaç için geliştirebileceğimiz ürün?’ ”

“Birkaç yıl içinde inşa edildi ve yalnızca o ürüne olan ihtiyacı ve ürünün değerini ve ürünün abonelik işini yürütmeye yardımcı olma yeteneğini kanıtladığımızda oldu” dedi.

Atletizm ve The Wirecutter, start-up olarak ilk günlerine geri dönerseniz, her birinin aynı süreçten geçtiğini de sözlerine ekledi.

İçeriğe yatırım

The Times’ın tüm ürünlerinde önemli bir başarı faktörünün, mümkün olan en iyi içeriğe yatırım yapma ihtiyacı olduğunu söyledi.

Cotton, “Haber ürünü hakkında konuştuğunuzda, gazeteciliğin onun merkezinde olduğu aşikar,” dedi. “Ancak, onlarca yıl öncesine dayanan baskıda gerçekten başarılı bir bulmaca ürünümüz olmasaydı, Oyunlar ürünü başarılı bir abonelik ürünü olmazdı.”

Aynı düşünce, satın aldıkları Wordle gibi ürünler için de geçerli, “bu nedenle bunların elde edilmesi heyecan verici ürünler olduğunu düşündük.”

Cotton, “Bu ürün deneyimlerinin her biri için, bu alanların her birinde her zaman mümkün olan en iyi içeriği kullandığımızdan emin olmak için büyük yatırımlar yapıyoruz” diye ekledi.

Başarı için üçüncü bir ana faktör, kullanıcı deneyimidir, dedi. “Ürün açısından bakıldığında, kullanıcının bu ürün etrafında edineceği deneyimin ne olduğunu anlamak için içeriğin merkezinden başlıyoruz.”

‘Paket net eklemeler için şimdiye kadarki en iyi çeyreğimiz’

Ürünleri oluşturmaya ve bunları bir araya getirmeye yönelik bu odaklanma şimdiden meyvelerini vermeye başladı. Cotton’un sunumundan birkaç hafta sonra The Times, bu hikayenin başında bahsi geçen 180.000 yalnızca dijital aboneyi içeren üçüncü çeyrek mali sonuçlarını yayınladı.

Bir parçası olarak duyuru, Şirketin Başkanı ve CEO’su Meredith Kopit Levien şunları söyledi: “Üçüncü çeyreğimizin en büyük hikayesi, stratejimizin işe yaradığına dair artan kanıtlarla pakette devam eden ilerlemeydi. Rekor sayıda başlangıç ​​ve paketi alan toplam başlangıçlarımızın rekor bir yüzdesi ile paket net eklemeler için şimdiye kadarki en iyi çeyreğimizdi. Çabalarımızın bir sonucu olarak, şu anda bir milyondan fazla paket abonemiz var ve 2027’ye kadar 15 milyon aboneye ulaşma yolundayız.”

Asier Alcorta tarafından WAN-IFRA için Zaragoza’da düzenlenen Dünya Haber Medyası Kongresi’nde Ben Cotton’un baş resmi.



Kaynak : https://wan-ifra.org/2022/11/how-the-new-york-times-is-growing-subscription-products-beyond-news/

Yorum yapın